Rukověť začínajícího prodejce
Bělohlávková Věra
V knize se dozvíte: * co potřebuje vědět a znát dobrý obchodník, * co zákazníci rádi a neradi slyší, * jak se správně ptát a kdy je lepší mlčet, * jak zapůsobit řečí těla, * jak se připravit na obchodní rozhovor a jak ho ideálně vést, * jak bojovat s trémou a strachem, * jak zvládat konfliktní situace, * jak hledat anajít své zákazníky, * jak vybudovat dlouhodobý vztah s klientem, * jak jednat se zákazníkem a co je pro něho důležité, * jak používat různé prodejní techniky, * jak účinně vyjednávat a argumentovat, * co dělat, když zákazník nesouhlasí, * jak se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější.
Kúpiť
na webe
Rezervovať v kníhkupectve